お知らせ

  1. TOP
  2. お知らせ

台風19号からの復旧活動終了いたしました!

日頃より宝来屋本店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社は台風19号の影響で浸水被害を受けてしまいましたが、全社員一丸となり復旧作業を行い、郡山保健所食品衛生監視員の点検を終え、この度無事に製品の製造を再開することができることをご報告申し上げます。
また電話、FAX、パソコン環境もすべて復旧いたしました。
多くの皆様に大変ご心配をおかけし、お見舞いや激励のお言葉、ご助言をたくさん頂戴いたしました。
大変励みになり、当初の見込みよりも早い製造再開を果たすことができました。誠に感謝申し上げます。今後も衛生環境や品質管理に一層努力し、お客様に喜ばれる製品づくりに努力してまいります。
皆様との「絆」をより強固にさせていただきたく今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
 
この度は誠にありがとうございました。

なお、現在一部商品の在庫が少ない状況になっております。
オンラインストアでのご注文ではご注文の商品・組み合わせによって発送に遅れが出ることがありますので、ご理解の程よろしくお願い致します

 
令和元年十一月十二日 
株式会社宝来屋本店

ご注文の発送、お問い合わせ先につきまして

いつも宝来屋オンラインストアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 
台風19号による浸水の被害によって、ご注文の発送が完全にできない状態にあります。
 
オンラインストアからのご注文は受け付けておりますが、
ご注文されたお客様おかれましては、長期間お待たせしまいまして申し訳ございません。
 
商品によっては今週から徐々に生産が開始されておりますので、
ご注文の商品や組み合わせによって発送可能なご注文から発送を開始していきます。
 
完全な発送再開につきましては、
11月中旬の発送を目途に現在、社員総出で復旧作業に取り組んでおります。
 
商品出荷の完全な再開まで、今しばらくお待ちくださいますようよろしくお願いいたします。
 
11月5日、電話、FAXが復旧しましたので、
お問い合わせがございましたら、
以下の連絡先にお問い合わせくださいませ。
 
メールアドレス: mail@e-horaiya.com
電話(フリーダイヤル) 0120-432-636
FAX 0120-196-860
 
当社をご愛顧頂いておりますお客様におかれましてはご迷惑をお掛けしますが
何卒ご理解賜ります様よろしくお願い申し上げます。

注文商品の出荷につきまして

いつも宝来屋オンラインストアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 
 台風19号による浸水の被害によって、ご注文の発送ができない状態にあります。
 今のところ11月中旬の発送を目途に現在、社員総出で復旧作業に取り組んでおります。
 
オンラインストアでのご注文は受け付けておりますが、
 商品出荷の再開まで、今しばらくお待ちくださいますようよろしくお願いいたします。
 
お問い合わせがございましたら、以下のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
 
メールアドレス: mail@e-horaiya.com
電話番号: 024-943-2380 ※電話は今現在復旧しておりませんのでつながりません。11月上旬に復旧予定です。
 
 当社をご愛顧頂いておりますお客様におかれましてはご迷惑をお掛けしますが
何卒ご理解賜ります様よろしくお願い申し上げます。

【お知らせ】

10月25日(金)13:30~郡山市保健所 食品衛生監視員の方に来て頂き、あま酒工場、
みそ工場の床消毒状況や、今後の復旧再開の状況を確認して頂きました。
大変お待たせ致しておりますが、今後は宝来屋各製品の製品出荷基準値を満たし、出荷再開の運びになります。

台風19号の影響による注文の受付について

お客さまへ

 いつも宝来屋オンラインストアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 
台風19号による浸水の被害によって、通信販売によるご注文の受付を停止しております。
 
また、電話、FAXが等分つながらない状態になっておりますので、ご了承のほど、お願い申し上げます。
現在、社員総出で復旧作業に取り組んでおり、一早い復興を目指して参ります。
復旧次第、またオンラインストアでお知らせさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願いいたします。
 
当社をご愛顧頂いておりますお客様におかれましてはご迷惑をお掛けしますが
何卒ご理解賜ります様よろしくお願い申し上げます。